KVKK Aydınlatma Metni — OM-GE Turizm

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Bu aydınlatma metni; İzmir Omge Seyahat Acenteliği Turizm Taşımacılık TC Ltd Şti ("OM-GE Turizm") tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca hazırlanmıştır.

Unvan	İzmir Omge Seyahat Acenteliği Turizm Taşımacılık TC Ltd Şti
Adres	Kazım Sop İş Merkezi, 1595 Sk. No:223 K:3, Karşıyaka / İZMİR
Telefon	+90 (533) 165 51 02
E-posta	info@omgeturizm.com
Web	www.omgeturizm.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimizden yararlanmanız kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

Veri Kategorisi	Veriler
Kimlik	Ad, soyad, T.C. kimlik no, pasaport no, doğum tarihi
İletişim	E-posta adresi, telefon numarası
Rezervasyon	Tur bilgisi, tarih, kişi sayısı, oda tercihi, özel talepler
Finansal	Ödeme tutarı, ödeme yöntemi (kart detayları PayTR tarafından işlenir)
İşlem	Rezervasyon kodu, işlem tarihi ve saati
Teknik	IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Tur rezervasyonu ve seyahat hizmetlerinin yerine getirilmesi
Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri ilişkileri ve destek hizmetleri
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (TURSAB, vergi mevzuatı vb.)
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Fatura ve muhasebe kayıtlarının tutulması
Hizmet kalitesinin artırılması ve istatistiksel analizler
Pazarlama faaliyetleri (açık rızanız dahilinde)
Bilgi güvenliğinin sağlanması

4. Hukuki Dayanak

Hukuki Dayanak	İşleme Amacı
Sözleşmenin kurulması/ifası (m.5/2-c)	Rezervasyon ve tur hizmetleri
Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç)	Vergi, TURSAB mevzuatı
Meşru menfaat (m.5/2-f)	Güvenlik, sistem yönetimi
Açık rıza (m.5/1)	Pazarlama, e-bülten

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

Tur operatörleri ve oteller: Rezervasyonun yerine getirilmesi için
Ödeme altyapısı (PayTR): Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için
E-posta servisi (SendPulse): Bildirim e-postalarının iletilmesi için
Yasal otoriteler: Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Yurt dışına veri aktarımı, KVKK'nın 9. maddesindeki şartlar çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.

6. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için info@omgeturizm.com adresine e-posta gönderebilir veya Kazım Sop İş Merkezi, 1595 Sk. No:223 K:3, Karşıyaka/İZMİR adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz.

7. Veri Saklama Süreleri

Veri Türü	Saklama Süresi
Rezervasyon ve müşteri bilgileri	Hizmet bitiminden itibaren 10 yıl
Finansal kayıtlar	Vergi mevzuatı gereği 5 yıl
Web sitesi log kayıtları	2 yıl
Pazarlama verileri (rıza ile)	Rıza geri alınana kadar