Gizlilik Politikası

OM-GE Turizm olarak, gizliliğinizi ciddiye alıyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

Web sitemizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

Doğrudan Sağladığınız Bilgiler:

• Rezervasyon formlarında girdiğiniz ad, soyad, e-posta, telefon bilgileri
• Kimlik doğrulama için T.C. kimlik no veya pasaport numarası
• Özel talepler ve notlar
• Üye girişi oluşturduğunuzda şifreli hesap bilgileri

Otomatik Toplanan Bilgiler:

• IP adresi ve konum bilgisi
• Tarayıcı türü ve versiyonu
• Sitemizde gezdiğiniz sayfalar ve süre
• Çerezler (cookies) aracılığıyla toplanan veriler

Web sitemiz, hizmet kalitesini artırmak için çerezler kullanmaktadır:

• Zorunlu çerezler: Oturum yönetimi ve güvenlik için gereklidir
• İşlevsel çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır
• Analitik çerezler: Sitemizin nasıl kullanıldığını anlamak için kullanılır

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu, bazı özelliklerin çalışmamasına neden olabilir.

• Rezervasyon ve tur hizmetlerinizin gerçekleştirilmesi
• Ödeme işlemlerinin tamamlanması
• Rezervasyon onay ve bilgilendirme e-postalarının gönderilmesi
• Müşteri desteği sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitemizin iyileştirilmesi
• Rızanız dahilinde promosyon ve kampanya duyuruları

Verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

• Tüm veri iletimi 256-bit SSL şifreleme ile korunmaktadır
• Ödeme bilgileri PCI-DSS sertifikalı PayTR altyapısında işlenmektedir — kart bilgilerinizi sistemimizde saklamıyoruz
• Şifreler bcrypt algoritması ile şifrelenerek saklanmaktadır
• Veritabanı erişimleri yetki kontrolü ile kısıtlanmaktadır
• Düzenli güvenlik güncellemeleri yapılmaktadır

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla satmıyor, kiralamıyor veya ticari amaçla paylaşmıyoruz. Yalnızca aşağıdaki durumlarda ve zorunlu ölçüde paylaşım yapılmaktadır:

• Tur operatörleri ve oteller: Rezervasyonun yerine getirilmesi için gerekli bilgiler
• PayTR: Ödeme işlemleri için gerekli bilgiler
• SendPulse: E-posta bildirimleri için
• Yetkili merciler: Yasal zorunluluk halinde

Verilerinizle ilgili talepleriniz için:

• Verilerinize erişim talep edebilirsiniz
• Yanlış verilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz
• Belirli koşullarda silinmesini talep edebilirsiniz
• Pazarlama iletişimlerinden istediğiniz zaman çıkabilirsiniz

Talepleriniz için: info@omgeturizm.com adresine e-posta gönderin veya +90 (533) 165 51 02 numaralı hattı arayın.

Ayrıca KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.